מדיניות החזרת מוצרים

  1. החזרת המוצר מתאפשרת במידה ואריזתו המקורית לא נפתחה וזאת בטווח של 14 יום מיום קבלת המוצר בכפוף להוראות החוק להגנת הצרכן. (למעט מוצרים המפורטים בסעיף 6)
  2. לא ניתן להחזיר מוצר אשר נעשה בו שימוש מחוץ לאריזתו המקורית, להוציא מוצרים שהוגדרו על ידי החברה כמוצרים עם ימי התנסות.
  3. לא ניתן להחזיר מוצר אשר יוצר במיוחד עבור הלקוח על פי מידות או דרישות מיוחדות.
  4. מיטות בייצור מקומי מיוצרות על פי הזמנה מיוחדת בלבד. משכך, הזמנת מיטה תבוטל רק בטווח של יומיים מיום ביצוע ההזמנה ובתנאי שלא נגזר הבד עבורה. במקרה ובו תתקבל בקשת ביטול בטרם חלפו יומיים מיום ההזמנה אך לאחר שהבד כבר נגזר, הלקוח יחוייב בעלות הבד בלבד. בקשות ביטול בחלוף יומיים או יותר מיום ההזמנה לא תתקבלנה.
  5. יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית.
  6. לא ניתן להחזיר/להחליף כריות, מגני מזרן ,מצעים, שכבת נוחות (טופר) ושידות. 

הערות:
במקרה של תשלום בכרטיס אשראי החברה רשאית לנכות מהזיכוי 5% משווי העסקה או 100 ₪ כעמלת ביטול, כנמוך מביניהם..

עלות הובלת המוצר חזרה למחסני חברתנו היא על חשבון הלקוח. .

הזיכוי יתבצע לאחר החזרת המוצר בטווח שלא יעלה על 7 ימי עסקים מיום החזרתו אלינו